Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
| Titulaire | [À COMPLÉTER : nom, prénom(s) ou dénomination sociale] |
|---|---|
| Numéro fiscal | [À COMPLÉTER] |
| Adresse | [À COMPLÉTER : adresse fiscale] |
| Courriel | villa.esmeralda@hotmail.com |
| Téléphone | +34 632 91 52 25 |
2. Données personnelles traitées
A. Formulaire de réservation
Le formulaire recueille : nom ou pseudonyme, numéro de téléphone, nombre de personnes, date et heure souhaitées. Ces données ne sont envoyées à aucun serveur du restaurant : en appuyant sur « Réserver par WhatsApp », votre appareil ouvre WhatsApp avec un message prédéfini que vous pouvez modifier avant de l'envoyer. La transmission s'effectue directement entre votre appareil et WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp.
B. Journaux techniques du serveur
Le site est hébergé par Vercel, qui enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
C. Google Maps
La page d'accueil intègre une carte Google Maps. Si vous acceptez les cookies, Google peut traiter des données techniques selon sa politique de confidentialité. Si vous refusez, la carte interactive n'est pas chargée.
3. Finalités et bases juridiques
| Traitement | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Formulaire de réservation (WhatsApp) | Gérer la demande de réservation | Art. 6(1)(b) RGPD — mesures précontractuelles |
| Journaux techniques du serveur | Sécurité et maintenance technique | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime du responsable |
| Google Maps (avec cookies) | Afficher la carte interactive | Art. 6(1)(a) RGPD — consentement de la personne concernée |
4. Destinataires des données
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Irlande) : reçoit les données de réservation lorsque l'utilisateur envoie le message.
- Vercel Inc. (Californie, États-Unis) : hébergeur, traite les journaux techniques en tant que sous-traitant.
- Google Ireland Ltd. (Dublin, Irlande) : service Google Maps. Ne traite des données que si l'utilisateur accepte les cookies.
5. Transferts internationaux
Vercel Inc. et Google LLC (États-Unis) sont certifiés dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023). Les transferts sont également couverts par des clauses contractuelles types. Les transferts de Meta Platforms Ireland vers Meta Platforms Inc. sont couverts par des clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
- Données de réservation (WhatsApp) : conservées dans l'historique WhatsApp du restaurant. Recommandation de suppression après la réalisation de la réservation.
- Journaux serveur (Vercel) : 30 jours maximum.
- Google Maps : voir la politique de Google.
7. Droits des personnes concernées
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement (pour Google Maps : modifiez vos préférences de cookies en bas de page) en écrivant à : villa.esmeralda@hotmail.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Sécurité et mise à jour
Ce site utilise le protocole HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées pour protéger la sécurité des données. Dernière mise à jour : octobre 2024.